Kişisel Verilerin Korunması
Kombi Market Teknoloji Ürünleri Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu metin, internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, teklif talebinde bulunan, bizimle iletişime geçen ve hizmetlerimizden faydalanan ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kombi Market Teknoloji Ürünleri Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusuna ilişkin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir: Web Sitesi: kombimarket.com.tr E-Posta: [e-posta adresiniz] Telefon: [telefon numaranız] Adres: [açık adresiniz]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetin niteliğine göre kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri, sipariş ve teslimat bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri, talep ve şikayet bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, internet sitesi kullanım bilgileri ve açık rıza bulunması halinde pazarlama verileri işlenebilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin sunulması, ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yerine getirilmesi, teslimat ve lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve açık rızanızın bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının yerine getirilmesi ile sınırlı olmak üzere; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, bankalara, muhasebe ve finans altyapısı sağlayıcılarına, e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına, bilişim, yazılım, barındırma ve teknik destek hizmeti sunan iş ortaklarına, hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti alınan danışmanlara ve ilgili mevzuat kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, çağrı merkezi, telefon, e-posta, canlı destek, çerezler, sosyal medya kanalları ve fiziksel veya elektronik ortamlar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir. Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve ilgili hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik eden bilgi ve belgelerle birlikte, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlere uygun olarak tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Güncelleme ve Yürürlük
İşbu metin, yürürlükte bulunan mevzuat ve şirket uygulamalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.