Kombinin ateşleme yapmaması, kış aylarında en sık karşılaşılan arızadır ve nedenlerinin önemli bir kısmı servis gerektirmez. Aşağıdaki sırayı takip ederseniz sorunu ya kendiniz çözersiniz ya da servise "şu kontrolleri yaptım, sonuç şu" diyerek çok daha hızlı bir çözüm alırsınız.
Önce belirtiyi tarif edin
Tık tık sesi geliyor ama alev tutmuyorsa ateşleme sistemi çalışıyor demektir; gaz gelmiyor ya da alev algılanmıyordur. Hiçbir ses gelmiyorsa kombi ateşleme aşamasına hiç geçmiyordur; elektrik, basınç ya da kumanda tarafına bakılmalıdır. Yanıp hemen sönüyorsa alev var ama cihaz onu göremiyor ya da baca/hava tarafında bir kilit var demektir.
1. Gaz geliyor mu?
En hızlı test mutfaktadır: ocağı yakmayı deneyin. Ocak da yanmıyorsa sorun kombide değil, gaz beslemesindedir. Kombiye giden gaz vanasının açık olduğunu da kontrol edin; bakım ya da tadilat sonrası kapalı unutulması sık görülür.
2. Sayaçtaki emniyet vanası kilitlenmiş olabilir
Doğalgaz sayacının üzerinde, deprem ve ani akım artışında gazı kesen bir emniyet düzeneği bulunur. Bir sarsıntıdan, ani basınç değişiminden ya da uzun süreli gaz kesintisi sonrası dönüşten sonra bu düzenek kilitlenebilir ve evin tamamına gaz gitmez.
Kilidin açılması sayaç üzerindeki butonla yapılır, ancak bu işlemi kendiniz denemeyin; yanlış bir müdahale hem tehlikeli hem de yetkisizdir. Gaz dağıtım şirketini arayın.
3. Tesisat basıncı 1 barın altında mı?
Kombi, susuz çalışmayı önlemek için basınç düştüğünde kendini kilitler ve ateşleme yapmaz. Manometreye bakın; ibre 1 barın altındaysa doldurma musluğundan yavaşça 1-1,5 bara tamamlayın ve reset tuşuna basın. Basınç sık sık düşüyorsa asıl neden için kombi basıncı neden düşer yazımıza bakın.
4. Elektrik ve oda termostatı
Kombinin ekranı sönükse fişini, prizini ve sigortasını kontrol edin. Ekran çalışıyor ama kombi hiç devreye girmiyorsa sorun oda termostatında olabilir: pili bitmiş bir termostat kombiye "ısıtma iste" sinyali göndermez. Termostatın ekranı sönükse önce pilini değiştirin.
Termostatın ayarını oda sıcaklığının birkaç derece üzerine çıkarıp kombinin tepki verip vermediğini izlemek, sorunun termostatta olup olmadığını hemen gösterir.
5. Yoğuşmalı kombide kondens tahliyesi tıkalı ya da donmuş
Yoğuşmalı kombiler çalışırken asidik su üretir ve bunu ince bir hortumla gidere atar. Bu hortum tıkanır ya da dışarıdan geçiyorsa kışın donarsa, cihaz güvenlik gereği kendini kapatır ve ateşleme yapmaz. Çoğu markada buna özel bir arıza kodu vardır.
Belirtisi mevsimseldir: sorun özellikle çok soğuk sabahlarda ortaya çıkar ve hava ısındığında kendiliğinden düzelir. Kalıcı çözüm, tahliye hattının yalıtılması ya da iç mekândan geçirilmesidir.
6. Baca ve hava yolu tıkanıklığı
Hermetik kombiler yanma havasını dışarıdan alır ve atık gazı dışarı verir. Baca ucuna kuş yuvası yapılması, dış ünitenin önünün kapanması ya da baca borusunda su birikmesi, cihazın hava presostatını devreye sokar ve ateşleme engellenir. Bacanın dış ucunu gözle kontrol edin; içine müdahale gerekiyorsa bu servis işidir.
Servis gerektiren nedenler
Yukarıdakiler sorunu çözmediyse sıra kombinin iç parçalarındadır ve bu noktadan sonrası gaz yetki belgeli servis işidir:
Ateşleme elektrodu kirlenmiş ya da aralığı bozulmuş. Kıvılcım oluşmaz ya da zayıf oluşur; tipik belirti tık tık sesinin gelip alevin hiç tutmamasıdır. İyonizasyon elektrodu kirli. Alev yanar ama cihaz göremez ve birkaç saniye sonra emniyete geçip söndürür; kombi "yanıp sönüyor" görünümü verir. Gaz valfi arızası. Kombi ateşlemeye çalışır ama gaz açılmaz. Elektronik kart arızası. Genellikle düzensiz ve tekrarlayan hatalarla kendini gösterir.
Reset tuşu ne zaman, kaç kez?
Basınç tamamlama ya da geçici bir kilit sonrası reset tuşuna bir kez basılır. Cihaz aynı hatayı tekrar veriyorsa ikinci bir denemeden fazlası yapılmamalıdır. Arka arkaya reset atmak arızayı çözmez; gaz valfini gereksiz yere açıp kapatır ve emniyet sistemini zorlar. Ekrandaki kodu not edip servise bildirmek en doğrusudur.
Arıza kodları hakkında
Ekranda görünen kod, arızanın hangi bölümde olduğunu söyler ve servisin işini büyük ölçüde kısaltır. Kodlar marka marka farklıdır; aynı numara bir markada basınç düşüklüğünü, başka bir markada alev algılama hatasını gösterebilir. Bu yüzden internette rastgele bir kod listesine bakmak yerine cihazınızın kendi kullanım kılavuzuna bakın; kılavuz yoksa üreticinin sitesinden model numarasıyla indirilebilir.
Servisi ararken kodu, kodun ne zaman çıktığını (ısıtma sırasında mı, sıcak su açılınca mı, sabahları mı) ve manometrenin o andaki değerini söylemek, ilk gelişte doğru parçanın getirilmesini sağlar.
Kışın donmaya karşı
Uzun süre evde olunmayacaksa kombiyi tamamen kapatmak yerine don koruma konumunda bırakmak doğru olandır. Bu konumda cihaz sıcaklık kritik seviyeye indiğinde kendini kısa süreliğine çalıştırır ve tesisatın donmasını engeller. Aynı şekilde peteklerin termostatik vanaları da kar tanesi işaretine alınmalıdır; tamamen kapatılan bir petek donma riski taşır.
Donmuş bir tesisatı sıcak suyla ya da alevle çözmeye çalışmak boruları patlatır. Ortamı yavaşça ısıtmak ve çözülmeyi beklemek gerekir.
Güvenlik uyarısı
Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir kontrole başlamayın: kombiyi ve gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine dokunmayın, evde telefon kullanmayın ve dışarı çıkıp doğalgaz acil hattını arayın. Bacalı cihaz kullanılan evlerde ayrıca bir karbonmonoksit dedektörü bulundurmak, eksik yanma riskine karşı en etkili önlemdir.
Sık sorulan sorular
Kombi tık tık ses çıkarıyor ama yanmıyor, ne demek? Ateşleme bujisi kıvılcım üretiyor ama alev tutmuyor demektir. En sık nedenleri gaz gelmemesi, ateşleme elektrodunun kirlenmesi ve gaz valfinin açılmamasıdır. Ocağın yanıp yanmadığını kontrol etmek, bu üçünden hangisi olduğunu daraltır.
Kombi yanıyor ama birkaç saniye sonra sönüyor. Klasik iyonizasyon (alev algılama) sorunudur. Alev vardır ama cihaz göremediği için güvenlik gereği gazı keser. Elektrodun temizlenmesi genellikle çözer; servis işidir.
Sadece sabahları çalışmıyor, gün içinde düzeliyor. Bu tablo neredeyse her zaman donma kaynaklıdır: kondens tahliye hortumu ya da dışarıdan geçen bir boru gece donuyor, gündüz çözülüyordur. Hattın yalıtılması kalıcı çözümdür.
Özet
Kontrol sırası şudur: ocak yanıyor mu, sayaçta kilit var mı, basınç 1 barın üstünde mi, termostatın pili bitmiş mi, kondens hortumu donmuş mu, baca ucu açık mı. Bu altısı da temizse arıza kombinin içindedir ve servis gerekir. Bakım ürünleri için kombi ve tesisat filtreleri kategorimize bakabilirsiniz.